Ab 31. August 2013 wird die ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) die Einhaltung der neuen sogenannten "Expired Registration Recovery Policy" (ERRP) durchsetzen. Die ERRP regelt die Abläufe rund um die Verlängerung, Löschung und Wiederherstellung von Domains unter allen generischen Top-Level-Domains.

Alle akkreditierten Registrare, und explizit auch deren Reseller, sind an diese neue Richtlinie gebunden.

Der Registrar ist verpflichtet, vor dem Ablaufdatum einer Domain (EXPIRE) zwei entsprechende Mitteilungen an die e-Mail-Adresse des Domaininhabers zu senden:

• eine Mitteilung ca. 1 Monat vor dem Ablaufdatum
  "Automated 30 Day Renewal Reminder"
• eine Mitteilung ca. 1 Woche vor dem Ablaufdatum
  "Automated 7 Day Renewal Reminder"

Der Versand der Mitteilungen erfolgt unabhängig davon, ob die Domain verlängert werden soll, oder nicht.

Für über uns laufende Domain-/Hostingverträge besteht auf diese Informations-Mails hin für Sie kein Handlungsbedarf, da Ihre Domains automatisch von uns verlängert werden!

Sofern die Domain gelöscht oder nicht verlängert wird, ist der Registrar verpflichtet, dem Domaininhaber innerhalb von 5 Tagen nach der Löschung eine Mail mit Hinweisen zu senden wie die Domain wiederhergestellt werden kann.

Die Mitteilungen werden von der generischen Absenderadresse "no-reply@renewalnotice.net" des Reminder-Bots der EPAG GmbH in neutraler Form in englischer und deutscher Sprache verschickt.

Die Domaininhaber werden darin aufgefordert, sich für jegliche Aktion mit ihrem Domain-Provider in Verbindung zu setzen.

Bitte überprüfen Sie regelmäßig die Richtigkeit der zu Ihren Domains hinterlegten e-Mail-Adresse (verpflichtend!), um nicht zuletzt die Zustellbarkeit dieser Mitteilungen zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie weiterhin, dass das EXPIRE-Datum Ihrer Domain nicht mit dem Registrierungszeitraum auf Ihrem Vertrag bzw. Ihrer Rechnung identisch sein muss.

Falls Sie zu Ihren bei uns registrierten Domains weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns!

Vielen Dank für Ihr Verständnis.